A realização de questionários através da internet (online surveys) é, actualmente uma opção bastante
prática e económica para realizar recolhas de dados com elevada rapidez e fiabilidade.
Nesta área, implementamos diversos tipos de soluções, desde simples formulários em HTML, com envio
de dados por e-mail, até sistemas mais avançados e robustos, geridos autonomamente pelo cliente através
de interfaces web, com registo de respostas em bases de dados e funcionalidades especificas para
reporting e análise dos resultados obtidos.
Estes sistemas podem ser utilizados autonomamente, para estudos pontuais, ou integrados no website ou intranet de uma organização ou empresa.
A versatilidade deste tipo de soluções é bastante elevada, podendo ser utilizados em áreas tão distintas
como marketing e recursos humanos.
Questionários - Marketing e Vendas
- estudo de mercado e sondagens
- criação de índice de satisfação dos clientes
- diagnóstico de necessidades dos clientes
- avaliação de campanhas realizadas
- avaliação da qualidade das propostas enviadas
- avaliação do serviço de suporte
Questionários - Recursos Humanos e Formação
- diagnóstico de necessidades de formação
- verificação de aquisição de conhecimentos e competências
- recolha de informação individual
- avaliação no nível de satisfação dos colaboradores
- estudos de cultura e clima organizacional
- caixa de sugestões
Serviços associados:
Clientes actuais:
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